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SERVIZIO CLIENTI

Modalità di consegna

E’ possibile scegliere tra le modalità di spedizione Standard, Express e, ove disponibile, Same Day.
Qui di seguito i costi e i termini di consegna:

- Consegna Standard - entro 2-5 giorni lavorativi - € 13,00*
- Consegna Express - entro 2-4 giorni lavorativi - € 19,00

E' importante sapere che per le consegne Standard ed Express i tempi di consegna decorrono dall'invio dell'ordine e sono calcolati considerando solo i giorni lavorativi ed escludendo quindi i sabati, le domeniche e le festività.

*Per spedizioni verso Sicilia, Sardegna e Calabria la consegna potrebbe richiedere un giorno lavorativo aggiuntivo

- Consegna SAME DAY - in giornata - € 30,00

Il servizio di consegna Same Day - in giornata è previsto esclusivamente nella città di Milano, per tutti gli ordini effettuati entro le ore 14:00 per cui la consegna sia prevista all’interno di una delle aree contraddistinte dai seguenti CAP:
20100, 20121, 20121, 20122, 20123, 20124, 20125, 20126, 20127, 20128, 20129, 20131, 20132, 20133, 20134, 20135, 20136, 20137, 20138, 20139, 20141, 20142, 20143, 20144, 20145, 20146, 20147, 20148, 20149, 20151, 20152, 20153, 20154, 20155, 20156, 20157, 20158, 20159, 20161, 20162

Durante il procedimento di acquisto l’opzione di spedizione Same Day sarà visibile qualora l’indirizzo di consegna indicato rientri in una delle aree sopra indicate.
Il servizio di consegna Same Day viene effettuato direttamente da Italiantouch S.r.l., tra le ore 17:00 e le ore 19:00 del giorno selezionato dall’utente per la consegna; il servizio non è disponibile il sabato, la domenica, nei giorni prefestivi e festivi (festività nazionali) e in qualunque altro giorno altrimenti indicato sul sito con congruo preavviso.
Per eventuali ulteriori informazioni sul servizio, vi invitiamo a contattare il Servizio Clienti.


La preparazione dell'ordine richiede da 1 a 2 giorni lavorativi, più i tempi di spedizione.

Restrizioni alla consegna
La consegna dei Prodotti acquistati sul Sito è effettuata nei seguenti stati: Italia, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Regno Unito, Irlanda, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Spagna, Svezia, Ungheria, Estonia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Slovacchia, Slovenia e Stati Uniti all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nel modulo d'ordine. La consegna, tuttavia, può essere effettuata solo entro i confini dello Stato associato alla Country in cui l'utente sta navigando nel momento in cui inizia il procedimento di acquisto cliccando su "Aggiungi al carrello" ("Country di Acquisto") (es: se l'utente quando inizia il procedimento di acquisto del prodotto X, cliccando su "Aggiungi al Carrello" sta navigando nella Country Italia, la consegna del prodotto X potrà avvenire solo in Italia).

L'utente è pertanto obbligato a inserire nel modulo d'ordine un indirizzo di spedizione che si trovi entro i confini dello Stato associato alla Country di Acquisto. Gli ordini che contengono la indicazione di un indirizzo di spedizione al di fuori di tali confini saranno cancellati ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1456 c.c. e l'Importo Totale Dovuto (come definito nelle Condizioni Generali di Vendita) sarà rimborsato, se già pagato, con le modalità e nei termini di cui all'art. 5.4 delle Condizioni Generali di Vendita, per quanto compatibili.

La consegna non potrà inoltre essere effettuata nelle località di Livigno, Campione d'Italia, Repubblica di San Marino e Città del Vaticano, né presso caselle postali o fermo posta. Nel caso in cui l'indirizzo di spedizione sia presso una casella postale o un fermo posta ovvero in una delle località indicate, STORE.HOGAN.COM procederà alla risoluzione del contratto ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1456 c.c. e al rimborso dell'Importo Totale Dovuto (come definito nelle Condizioni Generali di Vendita), se già pagato, con le modalità e nei termini di cui all'art. 5.4 delle Condizioni Generali di Vendita.

Per le consegne relative a prodotti in pre-ordine e/o back-order (come definiti nelle Condizioni Generali di Vendita), ti preghiamo di consultare gli articoli 5.7 e 5.8 delle Condizioni Generali di Vendita, che illustrano i tempi e le modalità di consegna di questi prodotti.

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Paesi in cui spediamo

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Al momento dell'invio dell'ordine ti invieremo una mail di conferma spedizione, con un link che ti permetterà di seguire l'avanzamento della spedizione.


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